一、营销推广与活动通知
促销信息推送
通过短信发送限时折扣、套餐优惠、新品体验等信息，例如周年庆活动、团购优惠、特价项目等，吸引客户到店消费。
新项目推广
针对不同客户群体（如年轻女性、抗衰需求者）推送定制化项目，例如热玛吉、水光针等项目的介绍和体验邀请。
二、客户关系维护
预约与提醒服务
发送手术或护理预约确认短信，并在术前/术后提醒注意事项（如禁食、术后护理等），提升客户服务体验。
节日关怀与祝福
在客户生日、节假日发送祝福短信，并附赠优惠券或积分奖励，增强客户粘性和品牌好感度。
三、专业知识与品牌传播
健康知识科普
定期推送医美护理知识、术后保养建议等专业内容，树立机构权威形象。
品牌活动宣传
通过短信推广专家坐诊信息、明星代言活动或行业论坛直播，提升品牌曝光度和信任度。专业短信群发
四、客户互动与反馈收集
满意度调查
在服务结束后发送短信邀请客户填写满意度问卷，收集改进建议并优化服务质量。
会员权益通知
提醒客户会员积分兑换、专属优惠或VIP活动，促进二次消费。
五、运营效率优化
内部通知管理
向员工发送排班调整、会议通知或培训信息，提升内部协作效率。
资源调配提醒
根据客户预约情况动态调整人员和设备安排，减少资源浪费。
典型短信模板示例
促销类
【XX医美】xx月xx日周年庆！热玛吉套餐直降50%，前50名预约赠护理礼包！详询：xxx，拒收请回复R。
关怀类
【XX医美】尊敬的会员，今天是您的生日！凭此短信可享免费皮肤检测+专属8折礼遇，祝您美丽常驻！拒收请回复R。
以上应用场景通过高触达率、低成本的特点，帮助医美机构短信群发触达目标客户，提升转化率与服务品质。
一、营销促销类
拼团优惠
【XX医美】邀请3位好友拼团，即可享受热玛吉/水光针等项目8折优惠！名额有限，点击链接参与：xxx，拒收请回复R
周年庆活动
【XX美容院】xx月xx日周年庆！所有项目6折起，前100名到店赠价值500元护理礼包，地址：xxx，电话：xxx
节日折扣
【XX医美】女神节专属福利！3月8日-10日，全场玻尿酸注射、光子嫩肤等享7折优惠，凭短信到店额外赠小气泡清洁1次
二、会员服务类
会员专享权益
【XX医美】尊敬的VIP会员，您可凭此短信免费领取价值800元抗衰护理套餐1次，有效期至2025/12/31，详询客服：xxx
积分兑换提醒
【XX医美】您当前积分可兑换超声刀体验券1张或500元现金券！点击链接兑换：xxx，拒收请回复R
生日福利
【XX整形】亲爱的会员，祝您生日快乐！本月内到店消费可享专属8折优惠+免费皮肤检测1次，地址：xxx
三、预约提醒类
手术预约确认
【XX医美】您已成功预约xx月xx日10:00的双眼皮手术，术前需禁食8小时，地址：xxx，咨询电话：xxx
术后回访提醒
【XX医美】尊敬的顾客，您已完成玻尿酸注射满7天，请于本周内到店复检，确保效果短信群发佳化，电话：xxx
四、活动邀请类
专家坐诊通知
【XX整形】韩国微整专家xx教授将于xx月xx日亲临本院，限时开放50个抗衰注射预约名额，点击抢订：xxx
免费体验活动
【XX美容院】新客户专享！短信群发到店可免费体验价值388元的水氧活肤护理1次，预约电话：xxx，地址：xxx
五、客户关怀类
就找短信客
服务间隔提醒
【XX医美】您的上一次皮肤管理已间隔45天，建议及时进行深层清洁护理以维持短信群发佳状态，点击预约：xxx
节日祝福
【XX医美】中秋月圆，愿您容颜常驻！即日起至xx日，凭此短信到店消费满3000元赠价值888元礼盒，详询：xxx微信18106933192
六、内部管理类
员工排班通知
【XX医美】全体注意：xx月xx日全员培训调整为下午14:00-17:00，请准时参会，地点：3楼会议室
库存清仓提醒
【XX整形】截至xx月xx日，库存xx型号仪器耗材需优先使用，请各科室注意调配
