河南美业门店会员营销中群发短信怎么发

美业门店会员营销 | 群发短信短信群发发送指南

一、短信群发人群分层策略

‌1. 新客激活组‌
标签：30天内未二次消费客户
话术重点：首单折扣+服务体验强化（例："XX姐，您的专属皮肤检测礼包即将到期，点击领取98元护理体验券"）

‌2. 沉睡唤醒组‌
标签：90天无消费记录客户
话术重点：高价值权益刺激（例："专属唤醒礼！持本短信到店消费立减200元，仅限3日内兑换"）

‌3. VIP忠诚组‌
标签：季度消费≥5次客户
话术重点：稀缺性特权（例："钻石会员尊享：本月预约免排队特权已激活，点击查看专属服务通道"）

二、黄金发送法则

‌⏰ 时段选择‌
▸ 美容类：周三/周五 10:00-11:30（决策空窗期）
▸ 美发类：周六 14:00-16:00（周末消费短信群发前）
避雷时段：周一早8-10点、晚间22点后

‌✨ 内容设计模板‌

 【XX美容】亲爱的{姓名}，检测到您的{项目}护理周期已到！  
 专属福利：持短信到店享{项目}买二赠一  
 有效期：3天（02/27-03/01）  
 快速预约：123-4567-8901  
 （结尾加 拒收请回复R）

三、合规增效要点

1. ‌授权管理‌：在入会协议中明确短信服务条款，设置CRM系统的发送许可记录

2. ‌退订机制‌：每条短信需包含「回TD退订」指令，退订率超过5%立即调整策略

   就找短信客

3. ‌数据追踪‌：通过短链生成器（如草料二维码）监测每个活动的点击→到店转化率

四、工具推荐清单
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